오늘 오전에 예매권 오류에 대한 공지글이 올라왔다. 전날에 올렸으면 더 좋았겠지만, 오전에 급히 올렸다는 것은 이미 전날에 결정이 났었고, 언제 공지를 냈을지 고심했던 흔적이 느껴진다.
이런 일이 애초에 벌어지지 않았으면 더 좋았겠지만, 그래도 합당한 조치였다는 생각이 들었다. 아마도 아쉬운 사람들은 여전히 더 많을 것이다. 공지에서 게스트 및 기타 좌석은 아마 마켓의 좌석이거나 현장 예매를 줄이고 온라인으로 돌릴 가능성이 높다. 그말은 즉슨 좋은 자리에서 영화를 관람하고자 했던 예매권 소지자들은 기회를 놓칠 수 밖에 없다.
그래도 인스타그램에서 대차게 항의했던 재예매 비슷한걸 열어줘서 합당하다고 생각한다. 나 또한 만약에 환불 조치만 이뤄졌다면 그닥 수긍하지 않았을텐데 그나마 다행이라 생각한다.
이제 예매권은 계륵이 되지 않을까? 이번에 피해 본 사람들은 절대로 구매하지 않을 것이고... 부산국제영화제 측에서도 앞으로 예매권을 계속 활용할지는 미지수다. 이번에는 3년만에 정상개최여서 그런지 2시 오픈 초반에 서버에 버벅거림이 있었는데 이것 또한 개선이 되길 바란다.
그리고 간편결제 시대에 이제는 이런 결제 시스템도 도입해도 되지 않을까 싶다. 티켓 예매 대행사인 CJ올리브네트웍스에 계속 맡기게 될지는 더 지켜볼 일이다.